Öffentliche Vereinbarung

Die vorliegende Öffentliche Vereinbarung (Nutzungsbedingungen) regelt die Nutzungsbedingungen für alle Dienste Hosta Blanca LLP (im Folgenden „Host“) über die Website https://hostablanca.com (einschließlich Subdomains) für jetzt oder zu einem anderen Zeitpunkt. Der Kunde ist jede einzelne Person oder Firma, die den Dienst in irgendeiner Weise nutzt. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf eines vom Host bereitgestellten Dienstes akzeptiert der Kunde alle Erklärungen der öffentlichen Vereinbarung. Der Kunde garantiert, dass die öffentliche Vereinbarung sorgfältig gelesen und vollständig vereinbart wurde. Diese öffentliche Vereinbarung wurde geschrieben und gültig in englischer Sprache. Alle Übersetzungen erfolgen automatisch und dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit.

1. Vertragsgegenstand

1.1. Der Host stellt Speicherplatz und Rechenkapazität auf einem Server, Bandbreite, E-Mail-Dienste und andere damit verbundene Dienste zur Verfügung, wie auf der Website des Hosts beschrieben. Der Host wird automatisch (oder manuell) das Kundenkonto für die Speicherung von Websites oder für den Betrieb von Anwendungen, die über das Internet genutzt werden können, erstellen und Kundenlogin und Passwort dafür bereitstellen. Der Host stellt die Verbindung zwischen dem Server und dem Internet her, gewährt und hält sie aufrecht, damit die auf dem Server gespeicherten Daten unterbrechungsfrei und bei Bedarf von externen Rechnern im Internet mittels der gängigen Internetprotokolle an den aufrufenden Rechner übertragen werden können. Der Host ist bestrebt, die vom Kunden gemäß der öffentlichen Vereinbarung gespeicherten Daten der Weltöffentlichkeit über das Internet 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung zu stellen. Der Hoster übernimmt keine Haftung für den erfolgreichen Zugriff auf die jeweilige Website, sofern verwendete Netzwerke nicht ausschließlich vom Hoster betrieben werden, einschließlich deren Schnittstellen zu Netzwerken Dritter. Der Host gewährt dem Kunden ein Recht zur Nutzung aller Host-Dienste für alle Zwecke des Kunden gemäß dieser öffentlichen Vereinbarung während aller Nutzungsbedingungen.

1.2. Ergänzende Leistungen des Hosts sind Domainregistrierungen. Auf Wunsch registriert der Host im Auftrag des Kunden Domainnamen bei der jeweiligen Vergabestelle. Der Kunde bevollmächtigt den Host, alle für die Registrierung einer Domain bei der jeweiligen Vergabestelle erforderlichen Erklärungen abzugeben bzw. alle Handlungen im Auftrag des Kunden vorzunehmen. Erst nach Bestätigung durch den Host kann der Kunde mit einer tatsächlichen Zuteilung des Domainnamens rechnen. Der Host übernimmt keine Haftung und keine Garantie für die Zuteilung der Domainbestellungen. Der Kunde stellt den Host von allen Ansprüchen Dritter hinsichtlich des ausgewählten Domainnamens frei. Etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit der Auswahl, Nutzung oder dem Erwerb eines Domainnamens oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit einem Domainnamen sind direkt an den Kunden zu richten.

1.3. Die Erstellung von Zugriffsstatistiken wird vom Host erfasst. Der Host erstellt für jeden Kunden Zugriffsstatistiken auf dem Webserver gemäß der gesetzlichen Verpflichtung. Dazu werden die Server-Logfiles täglich ausgewertet. Über eine geschützte Website können Kunden aktuelle und historische Statistiken für beliebige Zeiträume abrufen. Die historischen Statistiken werden für einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren gespeichert. Der Kunde versteht und erklärt sich vollständig damit einverstanden, die Erstellung von Zugriffsstatistiken an die autorisierten Stellen auf der Grundlage einer ordnungsgemäß ausgeführten legitimen Anfrage zu übermitteln.

1.4 Der Host bietet aufgrund seiner Rechtsform und Steuerpolitik keine dauerhaften Dienste in Großbritannien an. Das Zahlungssystem akzeptiert keine Zahlungen aus der angegebenen Region.

Aufgrund der Sanktionspolitik und bis zu ihrer Aufhebung, falls eine solche erfolgt, ist Host in der Islamischen Republik Iran und der Demokratischen Volksrepublik Korea nicht tätig und bedient dort auch keine Kunden.

2. Pflichten des Kunden

2.1. Der Kunde ist vollständig und allein verantwortlich für alle Daten, die über Dienste des Hosts ins Internet übertragen und auch, aber nicht nur, unter Verwendung der Dienste des Hosts gespeichert werden. Etwaige Ansprüche Dritter bezüglich der Daten des Kunden sind direkt an den Kunden zu richten. Der Kunde ist für die Pflege seiner Daten auf dem Server des Hosts verantwortlich.

2.2. Der Kunde als Einzelperson verpflichtet sich ausdrücklich, die Dienste des Gastgebers persönlich zu nutzen. Übertragen Sie den Zugang zu den Diensten des Hosts unter keinen Umständen an Dritte, um eine rechtswidrige Nutzung zu vermeiden. Ist der Kunde ein Unternehmen, verpflichtet sich der Kunde, den Zugang zu den Host-Diensten durch Mitarbeiter des Unternehmens einzuschränken, um die rechtswidrige Nutzung der Host-Dienste zu verhindern. Durch die Übertragung des Zugangs zu den Diensten des Hosts an Dritte, einschließlich autorisierter, übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für deren Handlungen oder Unterlassungen gegenüber dem Kunden, dem Host oder Dritten, wo und von wem auch immer sie sich befinden. Unbefugte Dritte sind nicht solche Personen, die mit Wissen und Zustimmung des Kunden die vertragsgegenständliche Speicherung in Anspruch nehmen.

2.3. Der Kunde sichert zu, keine Inhalte einzustellen, die gegen gesetzliche Vorschriften, Persönlichkeits- und Markenrechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen. Kunden haben insbesondere die Datenschutzbestimmungen zugunsten der Nutzer zu beachten. Der Kunde garantiert, dass er keine Inhalte sendet oder speichert, die gegen Gesetze, Persönlichkeitsrechte Dritter, des Hosts, Markenrechte oder die guten Sitten oder sonstige Gesetze verstoßen, gleich welcher Art. Der Kunde hat insbesondere datenschutzrechtliche Bestimmungen im Interesse der Nutzer sowie regionale und internationale Gesetze einzuhalten. Der Kunde übernimmt die volle und alleinige Verpflichtung, direkt (ohne Mitwirkung des Gastgebers) für die Einhaltung der Gesetze bei der Nutzung der Dienste des Gastgebers verantwortlich zu sein. Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehende Bestimmung ist der Kunde verpflichtet, alle weiteren Verstöße zu unterlassen und dem Gastgeber den entstandenen Schaden zu ersetzen. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, den Gastgeber von Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen Dritter freizustellen, die durch die Verletzung von Gesetzen oder öffentlichen Aufträgen durch den Kunden verursacht wurden. Die Freistellungsverpflichtung erstreckt sich auch auf die Verpflichtung zur vollständigen Erstattung aller Kosten der Rechtsverteidigung (Rechtsanwaltskosten, Anwaltskosten etc.). Der Host behält sich das Recht vor, im Falle der Feststellung eines Verstoßes gegen lokale oder internationale Gesetze, einen Verstoß gegen die guten Sitten, die Menschlichkeit oder andere offensichtlich inakzeptable Verstöße, das Konto des Kunden zu sperren und unangemessene Inhalte vollständig zu entfernen.

2.4. Der Kunde ist verpflichtet, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um das Login und das Passwort seines Kontos auf dem Server des Hosts zu schützen.

2.5. Dem Kunden ist es strengstens untersagt, in irgendeiner Weise in Programmcode der Hosting-Plattform des Hosts einzugreifen, unabhängig davon, ob es sich um einen aktuellen oder ehemaligen Kunden handelt.

2.6. Der Kunde ist verpflichtet, die Inanspruchnahme der Dienste des Gastgebers fristgerecht zu bezahlen. Spätestens am Ende des bezahlten Zeitraums für die Nutzung der Dienste des Gastgebers. Andernfalls hat der Host das Recht, die dem Kunden bereitgestellte Dienstleistung zu beenden, ohne Daten des Kunden zu speichern.

2.7. Der Kunde verpflichtet sich, in angemessener Weise für die Sicherheit seiner eigenen Daten zu sorgen. Der Kunde verpflichtet sich, auf dem Server/den Servern des Hosters nur eine Kopie der Daten zu speichern, bei deren Verlust weder dem Kunden noch Dritten ein Schaden entsteht.

2.8. Dem Kunden ist es strengstens untersagt, sich an Aktivitäten zu beteiligen, die gegen diese öffentliche Vereinbarung sowie gegen alle Gesetze oder Vorschriften verstoßen, die für seine Nutzung des Internets gelten. Der Gastgeber hofft zumindest, dass diese Bedingungen niemals als unnötig auf den Kunden angewendet werden, da der Kunde die gesetzlichen Normen, die guten Sitten und diese öffentliche Vereinbarung im Namen der Zuverlässigkeit und Achtung der Rechte des Kunden vollständig einhält Host, andere Kunden und Dritte.

2.8.1. Der Host verbietet die Nutzung der Dienste des Hosts für illegale Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spamming, Phishing, Urheberrechtsverletzungen und die Verbreitung von Malware.

2.8.2. Der Kunde darf keine übermäßigen Serverressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher oder Speicherplatz verwenden, die sich negativ auf die Leistung des Servers für andere Benutzer auswirken.

2.8.3. Der Host verbietet dem Kunden das Versenden unerwünschter E-Mails oder anderer Nachrichten, allgemein bekannt als Spam.

2.8.4. Der Host verbietet alle Aktivitäten, die darauf abzielen, unbefugten Zugriff auf Computersysteme oder Netzwerke zu erlangen.

2.8.5. Der Host verbietet dem Kunden die Verbreitung von illegalem Material, einschließlich Raubkopien oder urheberrechtlich geschützten Inhalten.

2.8.6. Der Kunde darf die Hosting-Dienste des Hosts nicht nutzen, um andere zu belästigen oder zu bedrohen, einschließlich per E-Mail oder anderen Messaging-Diensten.

3. Pflichten des Gastgebers

3.1. Der Gastgeber verpflichtet sich, Zugang zum Konto des Kunden zu gewähren, nachdem er die vom Kunden gewünschten Dienste auf der Website des Gastgebers ausgewählt hat. Shared Hosting, VPS, VDS-Dienste werden automatisch bereitgestellt. Die Leistungsbereitstellungszeit ist abhängig von der gewählten Betriebssystemkonfiguration, spätestens jedoch 48 Stunden ab Zahlungseingang. Sind Gegenmaßnahmen des Kunden erforderlich, wird sich der technische Mitarbeiter des Hosters mit dem Kunden in Verbindung setzen, um das Vorgehen zu klären. Die Vergabebedingungen und die Abstimmung der Eigenschaften des Dedicated Servers werden aus sachlichen Gründen individuell ausgehandelt.

3.2. Der Host nimmt Zahlungen für Hosting-Dienste ordnungsgemäß an und stellt per E-Mail eine elektronische Quittung bereit, in der die Kosten und der Anteil der Steuerzahlungen aufgeführt sind.

3.3. Wenn die erforderlichen Ressourcen verfügbar sind, einschließlich der Berücksichtigung des Zeitplans der Mitarbeiter des Kundensupports und der Rechenleistung der Serverausrüstung, verpflichtet sich der Host, dem Kunden die auf der Website des Hosts angegebenen Dienste so schnell wie möglich unter Berücksichtigung zu erbringen die auf der Website angegebenen, einschließlich Partnerdienste, wie der Kauf und die Übertragung von Domainnamen und andere. Wenn der Gastgeber mehr Zeit benötigt, um die Dienstleistung zu erbringen, ist der Gastgeber verpflichtet, den Kunden auf zugängliche Weise zu benachrichtigen.

3.4. Der Host stellt neben anderen auf der Website des Hosts aufgeführten Diensten einen Snapshot bereit, der zur bequemen Datenwiederherstellung dient und eine Sicherungskopie der Daten des Kunden darstellen kann, dies jedoch nicht sollte.

3.5. Der Host ist nicht verpflichtet, vorläufige, geplante oder andere Überprüfungen der Daten des Kunden durchzuführen, wobei er sich voll und ganz auf die Zuverlässigkeit des Kunden verlässt, außer in Fällen, in denen der Kunde eine Benachrichtigung über einen Verstoß gegen Normen oder Regeln durch den Kunden erhält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benachrichtigungen an autorisierte Behörden DSA, OSA, Strafverfolgungsbehörden. In diesem Fall kann der Host die Daten des Kunden überprüfen, um die in der Beschwerde angegebenen Fakten zu bestätigen, wenn diese Maßnahme möglich und anwendbar ist. Wenn die Beschwerde berechtigt ist, hat der Host das Recht, jede in dieser öffentlichen Vereinbarung vorgesehene Maßnahme nach Wahl des Hosts anzuwenden oder allen gesetzlichen Anforderungen autorisierter Strafverfolgungsbehörden nachzukommen. Wenn eine angemessene Benachrichtigung von einem autorisierten DSA/OSA-Vertreter oder einem anderen gesetzlichen Vertreter einer Strafverfolgungsbehörde über einen Verstoß gegen geltendes Recht eingeht, setzt der Host den Dienst aus und benachrichtigt den Kunden über das Ticketsystem. Die Kosten des im Voraus bezahlten Dienstes werden in diesem Fall nicht erstattet.

3.6 Der Host verpflichtet sich, dem Antrag des Kunden auf Rückerstattung innerhalb des auf der Website des Hosts angegebenen siebentägigen Testzeitraums des Dienstes nachzukommen, sofern der Kunde die Bedingungen dieser öffentlichen Vereinbarung einhält und den Testzeitraum zum Testen nutzt. Die Tätigkeit des Kunden, die darauf abzielt, den Testzeitraum für andere Zwecke zu nutzen (z. B. E-Mail-Versand etc.), entbindet den Gastgeber von dieser Verpflichtung. Im letzteren Fall liegt die Rückerstattung im Ermessen der Gastgeberverwaltung. 

3.7. Wenn der Host Informationen erhält, die ihm den begründeten Verdacht auf die Begehung oder Vorbereitung einer Straftat nahelegen, benachrichtigt er die zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

4. Störung der Verfügbarkeit, sonstige Mängel, vorübergehende und dauerhafte Einschränkungen

4.1. Treten Störungen der Systemverfügbarkeit auf, hat der Kunde den Veranstalter unverzüglich über das Ticketsystem zu informieren. Der Gastgeber wird sich bemühen, die Störung der Verfügbarkeit unverzüglich zu beseitigen. Bei dauerhaften, erheblichen Lagermängeln ist der Gastgeber berechtigt, die Mängel innerhalb einer vom Kunden gesetzten Nachfrist von 14 Tagen zu beseitigen. Kann ein wesentlicher Mangel nicht innerhalb der Nachfrist behoben werden, kann der Public Agreement Partner das zu zahlende Entgelt mindern.

4.2. Der Host ist berechtigt, die Verbindung zwischen den gespeicherten Daten und dem Internet vorübergehend zu unterbrechen (Sperrung des Systems), wenn hinreichende Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte der gespeicherten Daten vorliegen, insbesondere aufgrund einer Abmahnung durch einen vermeintlichen des Verletzten, es sei denn, dies ist offensichtlich unbegründet, oder aufgrund von Ermittlungen staatlicher Stellen. Die Sperrung ist nach Möglichkeit auf die vermeintlich verletzenden Inhalte zu beschränken. Der Kunde ist auf die Sperre hinzuweisen und sollte den Grund nennen. Der Kunde wird außerdem aufgefordert, die vermeintlich rechtswidrigen Inhalte zu entfernen bzw. deren Rechtmäßigkeit darzulegen und ggf. nachzuweisen. Die Sperre ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist. Wenn der Kunde die durch die angegebenen Maßnahmen verursachten negativen Auswirkungen nicht innerhalb von 24 Stunden beseitigt, hat der Gastgeber das Recht, die Dienstleistung im Rahmen dieser Vereinbarung ohne Rückerstattung des gezahlten Geldes auszusetzen.

4.3. Betreibt der Kunde auf dem angemieteten Speicherplatz Programme, die die Lauffähigkeit der Systeme des Hosts oder seiner Erfüllungsgehilfen beeinträchtigen oder aufgrund bekannter Sicherheitsmängel gefährden könnten, ist der Host berechtigt, das Angebot des Kunden mit sofortiger Wirkung zu sperren. Die Sperre soll nach Möglichkeit auf die Sendungen beschränkt werden, die die negativen Auswirkungen verursachen. Über die Sperre ist der Kunde unverzüglich zu informieren und zu begründen. Wenn der Kunde die durch die angegebenen Maßnahmen verursachten negativen Auswirkungen nicht innerhalb von 24 Stunden beseitigt, hat der Gastgeber das Recht, die Dienstleistung im Rahmen dieser Vereinbarung ohne Rückerstattung des gezahlten Geldes auszusetzen.

4.4. Der Host ist ferner berechtigt, die Verbindung zwischen den gespeicherten Daten und dem Internet vorübergehend zu unterbrechen, wenn der Kunde mit der Zahlung des vereinbarten Entgelts oder eines wesentlichen Teils davon in Verzug gerät. Der Host wird den Kunden mindestens 48 Stunden vor der eigentlichen Ausführung über die beabsichtigte Ausführung eines Riegels informieren. Nach Zahlung des Rückstandes wird der Gastgeber die Sperre unverzüglich entfernen. Trotz Sperrung eines Angebots aus einem der vorgenannten Gründe ist der Kunde verpflichtet, das vereinbarte Entgelt auch für den Zeitraum der Sperrung zu zahlen.

4.5. Wenn der Gastgeber ordnungsgemäß über die laufenden Ermittlungen von Strafverfolgungsbehörden in Bezug auf die Handlungen oder Unterlassungen des Kunden informiert wird, behält sich der Gastgeber das Recht vor, gemäß den Anforderungen der Strafverfolgungsbehörden zu handeln, auch wenn solche Maßnahmen darin nicht vorgesehen sind Vereinbarung.

4.6. Wenn der Kunde eine dedizierte IP-Adresse zur Nutzung im Rahmen des Dienstes oder separat erhält und diese IP-Adresse ohne Verschulden des Kunden in der Spam-Mailing-Datenbank erscheint oder anderen Beschränkungen unterliegt, ergreift der Host alle erforderlichen Maßnahmen, um diese Beschränkungen innerhalb von 14 Werktagen aufzuheben und in dringenden Fällen, falls erforderlich, auf eine andere IP-Adresse umzusteigen, sofern der Host über eine zusätzliche IP-Adresse verfügt. Diese Maßnahmen werden vom Host auf der Grundlage der Anfrage des Kunden an den Kundensupport mit dem entsprechenden Ticket durchgeführt. Der Host garantiert nicht das Fehlen von IP-Adressen in Datenbanken, Listen oder anderweitig.

5. Zusätzliche Haftungsbestimmungen

5.1. Die Haftung des Gastgebers gegenüber dem Kunden oder Dritten für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, ist auf den Gesamtbetrag der Gebühren beschränkt, die der Kunde während der drei an den Anbieter gezahlt hat (3) Monate unmittelbar vor dem Datum des Anspruchs. In keinem Fall haftet der Host für indirekte, besondere, zufällige, Straf- oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn oder Umsatz, Datenverlust oder Kosten für Ersatzwaren oder -dienste.

5.2. Der Kunde stellt den Gastgeber und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die sich aus oder ergeben, schadlos und schadlos im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste oder der Kundeninhalte durch den Kunden.

5.3. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Inhalte (Nutzung von Kundeninhalten), die er hochlädt oder anderweitig über die Dienste verfügbar macht („Kundeninhalte“). Der Kunde erklärt und garantiert, dass der Kundeninhalt nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt oder Rechte Dritter verletzt. Der Host kann Kundeninhalte entfernen, die nach eigenem Ermessen gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.

5.4. Garantien und Haftungsausschlüsse. Der Host erklärt und garantiert, dass er das Recht und die Befugnis hat, diese öffentliche Vereinbarung einzugehen und die auf der Website des Hosts aufgeführten Dienste bereitzustellen. Außer wie ausdrücklich in dieser öffentlichen Vereinbarung festgelegt, gibt der Host keine anderen Garantien oder Zusicherungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Der Kunde erkennt an, dass die Dienste „wie besehen“ bereitgestellt werden und dass der Host nicht garantiert, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind.

5.5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese öffentliche Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates, in dem sich das designierte Mitglied des Gastgebers befindet, und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser öffentlichen Vereinbarung ergeben, werden vor den staatlichen Gerichten des Bezirks entschieden, in dem sich das designierte Mitglied des Gastgebers befindet.

6. Vertraulichkeit

6.1. Die Parteien erkennen an, dass der Kunde im Zuge der Durchführung dieser öffentlichen Vereinbarung dem Host keine vertraulichen Informationen des Kunden zur Verfügung stellt. Der Kunde bestätigt, dass der Gastgeber nicht verpflichtet ist, mit dem Kunden in irgendeiner Weise die Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Informationen zur Erfüllung der Bestellung durch den Gastgeber zu vereinbaren, einschließlich in Zusammenarbeit mit Partnern und/oder anderen in irgendeiner Weise beauftragten Dritten, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen.

7. Beilegung von Streitigkeiten

7.1. Wenn der Kunde ein Problem mit seinem Hosting-Service hat, sollte sein erster Schritt darin bestehen, sich an das Kundensupport-Team des Hosts zu wenden. Viele Probleme können durch direkte Kommunikation mit dem Anbieter gelöst werden, z. B. Abrechnungsprobleme oder technische Schwierigkeiten. Wir werden alles Notwendige tun, damit Sie die Host-Dienste bequem nutzen können.

7.2. Wenn das Problem nicht durch den Kundendienst gelöst werden kann, muss der Kunde möglicherweise eine formelle Beschwerde einreichen. Dies kann das Ausfüllen eines Formulars auf der Website des Gastgebers oder das Senden einer E-Mail an eine bestimmte Beschwerdeabteilung beinhalten. In der Beschwerde sollten das Problem und alle relevanten Details klar angegeben werden, z. B. wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist und welche Schritte bereits unternommen wurden, um zu versuchen, es zu lösen. In diesem Fall führt der Gastgeber alle in dieser Öffentlichen Vereinbarung vorgesehenen Maßnahmen durch, um die Ursache des Anspruchs zu beseitigen, oder wendet nach Ermessen des Gastgebers die Regeln der Öffentlichen Vereinbarung für eine Entschädigung auf der Grundlage von Klausel 5.1 an. dieser öffentlichen Vereinbarung, wenn es unmöglich ist, das Problem zu lösen. Alle notwendigen Kontakte werden dem Kunden auf der Website des Gastgebers zur Verfügung gestellt, einschließlich des Ticketsystems für den Kundensupport.

7.3. Alle Streitigkeiten und Ansprüche zwischen den Parteien werden durch Verhandlungen auf der Grundlage der Bedingungen dieser öffentlichen Vereinbarung und auf die in dieser öffentlichen Vereinbarung aufgeführten Arten beigelegt. Wenn eine Lösung durch Verhandlungen nicht möglich ist, werden Streitigkeiten auf der Grundlage von Ziffer 5.5 in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise beigelegt. diese öffentliche Vereinbarung.

8. Vergütung

8.1. Der Kunde zahlt dem Host die Gebühren, die auf der Website des Hosts angegeben oder anderweitig von den Parteien schriftlich oder per E-Mail vereinbart wurden. Die Tarife können jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden geändert werden, indem Änderungen auf der Website des Gastgebers vorgenommen werden. Die Zahlung erfolgt durch den Kunden gemäß dem ausgewählten Dienst auf der Website des Hosts unter Verwendung der Methoden, die im persönlichen Konto des Kunden auf der Website des Hosts gemäß den Bedingungen dieser öffentlichen Vereinbarung bereitgestellt werden.

8.2 Wenn der Kunde keine Kaufabsicht hat Für künftige Leistungsperioden des Gastgebers ist dieser verpflichtet, das Kündigungstool im Kundenbereich zu nutzen grundsätzlich bis zur Zahlung der Zahlung für die Erneuerung des Dienstes des Gastgebers. Das Kündigungstool dient zur sofortigen Kündigung oder zum Ende des bezahlten Zeitraums. Der Kunde erhält vom Gastgeber automatische Benachrichtigungen über den bevorstehenden Tag der Serviceverlängerung. Wenn Sie den Dienst sofort oder am Ende des bezahlten Zeitraums kündigen, stornieren Sie sofort die automatische Zahlung, die am Ende des bezahlten Zeitraums für die Nutzung des Host-Dienstes geplant ist. In Ermangelung einer entsprechenden Entscheidung des Kunden den Dienst zu kündigen, bevor die Mittel für die Verlängerung innerhalb der angegebenen Frist abgebucht werden, gilt die automatische Zahlung für den zukünftigen Zeitraum als Zustimmung des Kunden zur Verlängerung des Dienstes und es erfolgt keine Rückerstattung vorausgesetzt.

8.3Die Parteien vereinbaren, dass die Provision des Zahlungssystems vom Gastgeber unter keinen Umständen zurückerstattet wird.

9. Umstände höherer Gewalt

9.1. Höhere Gewalt bezieht sich auf unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle einer Partei liegen und die sie daran hindern, ihre vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Für einen Webhosting-Anbieter können Umstände höherer Gewalt Folgendes umfassen:

1. 9.1.1 Naturkatastrophen: Dazu gehören Erdbeben, Wirbelstürme, Überschwemmungen, Waldbrände, Tornados und andere Naturkatastrophen, die die Infrastruktur des Gastgebers beschädigen oder seinen Betrieb stören können.
2. 9.1.2 Stromausfälle: Stromausfälle können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter Unwetter, Infrastrukturschäden oder Systemausfälle. Diese Ausfälle können die Fähigkeit des Hosts beeinträchtigen, Services für seinen Kunden bereitzustellen.
3. 9.1.3. Terror- oder Kriegshandlungen: Terror- oder Kriegshandlungen können das normale Funktionieren der Infrastruktur eines Landes, einschließlich der Internetverbindung, stören, was sich auf den Betrieb des Hosts auswirken kann.
4. 9.1.4. Regierungsmaßnahmen: Jegliche Regierungsmaßnahmen wie etwa nationale Ausgangssperren oder Ausgangssperren, die Sperrung des Internets oder von IP-Adressen oder sonstige Maßnahmen können die Bewegung von Personen und Gütern, einschließlich des Personals und der Ausrüstung des Gastgebers, einschränken und zu Störungen des Dienstes führen.
5. 9.1.5. Cyberangriffe: Cyberangriffe können die Infrastruktur und Systeme des Hosts gefährden und zu Ausfallzeiten und Dienstunterbrechungen führen.

9.2. Im Falle höherer Gewalt wird der Gastgeber von vertraglichen Verpflichtungen befreit oder erhält zusätzliche Zeit, um seinen Verpflichtungen nachzukommen, was auch immer der Gastgeber wählt.

10. Bedingungen

10.1. Diese Öffentliche Vereinbarung beginnt mit dem Datum der Annahme durch den Kunden und gilt bis zur Kündigung durch eine der Parteien gemäß den Bedingungen dieser Öffentlichen Vereinbarung. Die vollständige und bedingungslose Annahme der Bedingungen dieser öffentlichen Vereinbarung durch den Kunden gilt als Nutzung der Website des Hosts, als Registrierung auf der Website des Hosts oder als Zahlung für die Dienste des Hosts, je nachdem, was zuerst eintritt.

10.2. Jede Partei kann diese öffentliche Vereinbarung mit oder ohne Mitteilung an die andere Partei aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Gastgeber kann diese Vereinbarung auch sofort nach Mitteilung an den Kunden kündigen, wenn der Kunde gegen eine Bestimmung oder Bedingung dieser Vereinbarung verstößt.

10.3. Bei Beendigung des Vertrages hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des im Voraus gezahlten Restbetrags für jeden Monat, der für die Nutzung der Dienste des Gastgebers im Voraus bezahlt wurde, wenn kein einziger Tag eines solchen Monats in Anspruch genommen wird. Vorausbezahlte Gelder werden nicht zurückerstattet, wenn der Kunde gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung oder gegen geltende nationale oder internationale Gesetze verstößt, was zur Sperrung des Kundenkontos auf der Grundlage dieser öffentlichen Vereinbarung oder zur Beschwerde von Strafverfolgungsbehörden in einem geführt hat vorgeschriebene Weise.

11. Angaben zum Gastgeber

Hosta Blanca LLP (der „Host“):

Kommanditgesellschaft

Registrierte Büroadresse:

128 City Road London
EC1V 2NX
GROSSBRITANNIEN 

Registrationsnummer: OC445755

SIC-Codes: Datenverarbeitung, Hosting und verwandte Tätigkeiten|Webportale

USt-IdNr .: